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福岡での開業、リニューアル、新規事業における集客のコツ - 千年市場公式

INFORMAITION

ニュース情報をはじめ、事例など様々な情報をまとめています。

福岡での開業、リニューアル、新規事業における集客のコツ

 

今やスマホから開業届が提出できる時代になりましたが、福岡で開業したり、新規事業を始める際、十分にお客様が集まってくれるか、経営はうまくいくのか不安になりますよね。

 

どこで開業するのがいいのか、どんなお客様を狙ったらいいのか、どんな失敗が待ち受けているかなどをわかりやすく解説します。

 

 

福岡市内の開業に適したエリア

 

福岡市内で開業するのに有利な立地と、その特徴や利点を説明します。

 

天神エリア
福岡市の中心地で、商業施設やオフィスビルが集中しており、昼夜を問わず多くの人が集まります。高い人通りとアクセスの良さが魅力で、起業や小売、飲食業に向いています。交通機関も充実しており、集客力は群を抜いています。天神ビッグバンの流れで街がどんどん巨大化・高層化し、インバウンド需要を見込んだホテルの開業も続いています。
2024年9月に天神地下街は開業48周年を迎えています。

 

博多エリア
JR博多駅周辺は、九州全域からのアクセスが良く、観光客やビジネスマンが多く訪れます。博多駅前や大博通り沿いに大手企業の支店やホテルが並んでいます。新幹線や福岡空港、博多港からのアクセスが良いことから、東京や大阪などの大都市や、韓国などアジアからの集客が見込め、特に宿泊業や飲食業、また観光関連のビジネスに最適です。2022年に博多区那珂にららぽーと福岡が開業。

 

大名エリア
天神に隣接し、若者や観光客に人気のエリア。トレンドに敏感なショップやカフェが多くあります。若者向けのファッションやカフェ、SNS映えする店舗が集まりやすく、最新のトレンドに対応したビジネスがしやすいです。西通り、今泉、警固、赤坂などへも隣り合わせで、夜遅くまで賑わいがあります。意外にもリッツカールトンが開業したのも大名です。

 

薬院エリア
落ち着いた雰囲気で、住居と商業が混在するエリア。おしゃれなカフェや雑貨店が点在しています。居住者が多いため、日常利用のお店が成功しやすく、特に地元住民をターゲットにした小規模な飲食店やサービス業が繁盛する傾向があります。西鉄と地下鉄七隈線が交差しているため、ハブ立地として立ち寄りやすさも持ち合わせています。

 

香椎エリア
福岡市東区に位置し、ファミリー層が多く住むエリア。千早や照葉など再開発が進み、さらに活気づいています。ファミリーをターゲットにした店舗が成功しやすいポジション。特に大型ショッピングモールの近隣や再開発エリアでは、将来的な発展が期待されます。

 

これらのエリアは、福岡県でも特に人が集まりやすい場所であり、ビジネスを始める際に有利な立地として注目されています。それぞれのエリアの特徴を活かし、ターゲット層に合わせたビジネスを展開することが成功の鍵です。

 

 

福岡県内の開業に適したエリア

 

福岡県全域で見ると立地ごとに特色が明確になります。

 

北九州市 [小倉]
北九州の中心地で、商業施設やオフィスビルが集中。小倉城や商店街もあり、観光客も多い。JR、モノレール、バスなどの高い交通利便性と観光スポットがあり、小売業や飲食業、観光ビジネスに適しています。

 

久留米市 [久留米駅周辺]
JR久留米駅周辺は交通の要所で、商業施設や飲食店が多い。地元住民や通勤客の多いエリアで、日常生活に密着した店舗やサービス業が成功しやすい。

 

春日市 [春日原]
福岡市に近く、住宅街が広がるエリア。家族向けの施設が充実しています。ファミリー層をターゲットにしたビジネスが成功しやすく、特に教育や子育て支援関連のビジネスに適しています。

 

大牟田市 [大牟田駅周辺]
大牟田駅周辺は商業施設やレストランが集まり、地元住民に利用されることが多い。地元住民に密着した商売が成功しやすく、特に飲食業やサービス業が高い需要を見込めます。

 

飯塚市 [新飯塚]
新飯塚エリアは大学や企業が多く、若い世代が集まる活気あるエリアです。学生や若いビジネスパーソンをターゲットにした飲食店やカフェ、リラクゼーション施設などが成功しやすいです。

 

筑紫野市 [二日市]
温泉地として有名で、観光客や地元住民が訪れるエリア。温泉観光をターゲットにした飲食店や宿泊施設、またはリラクゼーション施設が成功しやすいです。

 

大野城市 [大野城駅周辺]
福岡市に隣接し、住宅地が広がるエリア。福岡市への通勤者が多い。地元住民向けのスーパーマーケットやサービス業が需要を見込めます。また、教育関連のビジネスにも向いています。

 

糸島市 [前原]
自然豊かなエリアで、近年はカフェやレジャー施設が増加。観光客も多く訪れます。海沿いの観光客や地元のファミリー層をターゲットにした飲食店やアウトドア関連ビジネスが可能です。

 

行橋市 [行橋駅周辺]
北九州市の南に位置し、交通の便が良いエリアで北九州空港にも近い。小規模な商業施設が多い。地元住民や大手メーカ工場の通勤者をターゲットにした小売店や飲食店が需要を見込めます。

 

柳川市 [柳川駅周辺]
川下りや鰻で有名な観光地で、伝統的な街並みが魅力的です。観光客向けの土産物店や飲食店、または宿泊施設が特に成功しやすいです。

 

 

新規開業のための集客、3つのアドバイス

 

独立開業やリニューアルオープン、新規事業立ち上げの集客を成功させるためにはどうしたらいいのでしょうか。

 

I. 「どんなお客様に来てもらいたいのか」というターゲット設定です

 

ターゲットが明確でないと、どんなに魅力的な店舗でも集客は難しくなります。地域性やお客様のニーズを理解し、マーケティング戦略を立てましょう。

 

II. 次に、インターネットを活用したプロモーションが欠かせません

 

ホームページやインスタなどのSNSを活用することで、お店の情報を幅広く発信し、初めてのお客様に知ってもらう機会を増やします。

また、オンラインでの口コミやレビューは、新規顧客を引き寄せる強力なツールです。開業前からのFacebook、Instagram、X、LINEなどSNSアカウントの運用や、Googleビジネスプロフィールへの登録をおすすめします。

 

III. 忘れてならない地域へのアプローチ

 

近隣への挨拶や、手配りチラシなどのオフライン施策は、地元での認知度向上に貢献します。特に商圏が限られた小規模店舗では、地域住民とのつながりが集客の生命線となるでしょう。

 

 

リピーターが定着するまでの集客

 

一般消費者向けの小売や飲食店経営ではリピーター定着は最大のテーマ。

 

開業直後は、認知度を高めるために大規模なキャンペーンを展開し、徐々にリピーターに焦点を当てたマーケティングへシフトしていくのが理想です。

 

インスタでのフォローアップや、来店後のクーポン提供、レビュー依頼など、顧客との接点を増やすことで再訪を促進します。

 

ただしリピーターだけに焦点を絞るのは間違い。新規顧客獲得のためにSNSの更新や口コミのケア、SEO対策は継続しなければなりません。地道な努力を続ける体力と知識が必要です。

 

 

リピーターが付きにくい業種のアプローチ

 

学校、自動車販売、住宅メーカー、BtoBなど、一度の契約がメインとなる業種では、初回の接触で強い印象を与え、信頼を築くことが重要です。

 

口コミや紹介による集客が効果的であり、また、定期的なメンテナンスサービスやアフターサポートを提供することで、長期的な関係を構築しましょう。セミナーやイベントを開催して、顧客との信頼関係を深めることも有効です。

 

 

よくある失敗例と対策

 

予算のかたより

 
新規開業でよくある失敗の一つに、オフィス、内装や外装、設備などに過剰に予算を割いてしまい、肝心の集客に回す予算が不足するケースがあります。

 

もちろん、魅力的なオフィスや店舗作りは大切ですが、お客様に知ってもらわなければ、その魅力を伝えることもできません。

 

このような失敗を避けるためには、「自分の会社、お店のことなど誰も知らない」くらいの危機感をスタートとして、全体予算の中に集客費用をしっかり確保しておくことが重要です。

 

開業時の集客に関しては、最初の数ヶ月間が勝負ですので、最初の段階でしっかりと予算を確保し、適切なマーケティング施策を実施します。

 

運転資金が余ったら・・・とか、営業ががんばるから・・・という希望的観測が最も危険です。

 

顧客ニーズの見誤り

 
自分の理想を優先してしまい、実際の顧客ニーズを見誤ることがあります。

 
成功事例を参考にしながら、ターゲットとなる顧客の声を反映させた商品やサービスを提供することが肝心です。開業前にアンケートやセミナーを通じて、顧客のニーズを確認するのも有効です。

 

プロモーション不足

 
開業後のプロモーションが不足し、期待通りの集客が得られないことも多いです。

 
効果的なマーケティング戦略を実施し、地域イベントへの参加やオープン記念キャンペーンを展開するなど、積極的に認知度を高める施策を行いましょう。

 

リピーター戦略の欠如

 
新規顧客を集めることに集中しすぎると、リピーターが定着せずにビジネスが安定しない可能性があります。

 
顧客の再訪を促すために、フォローアップメールや会員特典、リピート割引などを導入し、継続的な来店を促す仕組みを作りましょう。

 

リソース(スタッフ、設備、資金、時間)の過信

 
スタッフや設備の能力を過信して、実際の業務が回らなくなることがあります。

 
たとえば、少人数のスタッフで十分だと判断してしまい、繁忙期に対応しきれず、顧客満足度が低下するケースがあります。適切な人員配置や外部支援の検討も忘れずに行いましょう。

 

競合分析の不足

 
競合他社の強みやサービスを十分に分析せず、差別化が難しくなる場合もあります。


たとえば、多くのクリニックや店舗が存在する地域で、独自の魅力がないと集客に苦戦します。競合の成功事例を参考にしつつ、自店の強みを打ち出すことが重要です。

 

 

集客に広告を利用する3つのメリット

 

ここまでは主に、広告以外の集客方法を解説してきましたが、ここからは商圏拡大、ターゲティング、ブランディングに長けた広告の力をご紹介します。

 

商圏拡大効果

 

広告を活用することで、新しいビジネスの存在を広く知らしめ、ターゲット層に対する認知度を一気に高めることができます。なぜなら表示回数(見られる回数)が圧倒的に多くなるからです。

 

前にも述べたように、新規開業の場合「自分の会社、お店のことなど誰も知らない」状態からスタートすることになります。

 

地道な努力を続ける場合、「検索されるまで待つ」「インスタに投稿してもらえるまで待つ」「バズるまで待つ」という引き寄せの姿勢と言えます。

 

でも広告を使えば全く反対の押しの姿勢に転じることができます。攻めの姿勢ですね。

 

効果的と思われる商圏(エリア)に、好きな期間、好きな量のメッセージを送り続けることができます。認知拡大というボリュームのスイッチを一旦全開まで上げて、そこから好みのボリュームに調整していけば、やがて本当のニーズが見えてきます。

 

ターゲティング精度向上

 

広告は、特定の年齢層や興味、嗜好に絞って配信できるため、より効果的に見込み客にリーチできます。

 

特にweb広告の裏側には、とんでもない量のデータ(ビッグデータ)が潜んでいて、それらを最大に活用できるのが広告の良いところです。

 

手探りで考えたハッシュタグとはターゲティングの精度が全く異なるわけです。精度の高いターゲティングからは、精度の高い効果測定が生まれますので、増やす、減らす、続ける、止める、変えるなどの判断も正確にできます。

 

ブランドイメージの確立

 

広告を通じて、ビジネスのブランドイメージを構築し、他店舗との差別化を図ることができます。これにより、長期的な成功につながります。

 

現在みなさんがよく利用しているサービスや商品は、実はほとんどが広告によってブランドイメージが定着しています。マクドナルド、コカコーラ、セブンイレブン、トヨタ、積水ハウス、みんな広告がお上手ですよね。

 

会社やお店の実態以上に広告から受けたブランドイメージは大切で、なぜかというとブランドというフィルターを通して見てもらうことで全体を好意的に捉えてもらえるからです。

 

しかし広告を使わなければブランドイメージというものが形成できないので、地道な努力を続け、身を結ぶまで待たなくてはなりません。開業したばかりの企業や店舗の多くは、待つ体力がない場合が多いので、広告を活用して会社や商品、店舗のブランドを早期に確立しておくことが得策です。

 

 

福岡で開業、集客のまとめ

 

広告と言ってもテレビCMをしたりInstagram広告を打ったり、チラシをポスティングするだけが広告ではありません。

 

イベント出展、取材協力、SEO(検索エンジン最適化)も広告ですし、広義にはPRやCSR(企業の社会的責任)、SDGs(持続可能な開発目標)も広告の一種とみなすことができます。

 

福岡で開業を目指しているが社内のリソースでは限界を感じる。商品には自信があるが集客についてはやったことがなく不安だという方は、広告の力を利用して集客することを是非ご検討ください。

 

広告のプロに支援してほしい場合は、広告代理店やクリエイティブ・エージェンシーなど、お客様やマーケットの状況を俯瞰する能力がある企業に相談すると良いでしょう。

 

https://crexia.co.jp/media/fukuoka-advertising-agency/

 

 

株式会社千年市場(福岡の広告代理店)

TEL:092-533-8733

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