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ファンマーケティングにつながる弊社オリジナルプランをご紹介します - 千年市場公式HP

INFORMAITION

ニュース情報をはじめ、事例など様々な情報をまとめています。

ファンマーケティングにつながる弊社オリジナルプランをご紹介します

ファンづくり

ファンマーケティングが持続可能な経営のカギ



こんにちは。福岡の広告代理店の千年市場です!
今回はファンマーケティングのメリットやポイントについて、弊社のオリジナルプランのご紹介を交えながら解説します。

ファンマーケティングって何?


最近、よく聞くファンマーケティングという言葉ですが、こちらは文字通りマスへの発信ではなく、自社のファンを作り中長期的に売り上げを増やしていくマーケティング手法です。


そう聞くとなんだか難しそうに聞こえますが、お客様にとって「ひいきの会社」になることで選ばれる企業になることなんです。


行きつけのおいしいラーメン屋さんがあったら、他の人にも教えたくなりますよね!
ファン化したお客さんは中長期的に商品やサービスを購入してくれます。
新規の顧客を獲得するのではなくて、ファンマーケティングは戦略的にお得意さんの層を増やしていくものなんです。

しかし、本当にこのマーケティング方法は本当に効果があるんでしょうか?
ファンが育つまでに運営側の時間がかかりそうだし、どこから始めていいか良くわからないですよね。


売り上げはファンが作る「80:20」の法則


下記のような図を見たことないですか?

パレートの法則

こちらはパレートの法則と言ってビジネスの世界で良く語られる理論の一つです。

企業の売上の80%は20%のコアなファン顧客が生み出しているという図になります。


つまり、この20%のコアなファンを作ることがファンマーケティングなんですね。


ファンを増やしていくことはメリットがありそうだけど、コアなファンを作るためにどこから始めたら良いのかいまいちわからないですよね?


ファンマーケティングとCSR・SDGsは親和性が高い

SDGs

自社を信頼してもらいファンを獲得するのに必要なのがCSRやSDGsの取組なのではないでしょうか?

企業にとってはCSRやSDGは中長期的に価値創造を行うのが目的であって、短期的に広告などで信頼を獲得していくものとは違いますよね。


環境や社会、従業員や株主・投資家あらゆるステークホルダーに対し配慮することで、エンゲージメントが高まり、ファンになってもらえるんですね。
ですので、CSR・SDGsとファンマーケティングは親和性の高いと言えます。

企業のCSR・SDGsの取組を力を入れている企業のほうが、財務パフォーマンスが高いみたいです。
こちらについては幻冬舎さんの記事がとても分かりやすいのでそちらをご覧ください。

https://gentosha-go.com/articles/-/27537


自社のSDGsを知ってもらうにはどうしたらいいの?

自社のサスティナビリティの情報を発信する方法は一般的にはCSR報告書や統合レポートを発行して配布、もしくはHPやSNSで情報発信することだと思います。
以上の方法の場合、情報が届くのが株主・投資家さんや就活をしている学生さんくらいになります。

これまでの方法ももちろん重要なことですが、これからの時代のポイントはいかに新規の一般生活者に対して自社のCSR・SDGsの活動を届け、信用を獲得し、ファンになってもらうかが鍵になってくると思います。


一般生活者に届けようと思うと地道にSNSでフォロワー獲得し情報発信ていくか、TVなどのマス媒体での発信が必要になってくるのではないかと思います。



両方とも効果的な方法だと思いますがSNSでフォロワーを増やすのは時間がかかりすぎるし、TVなどで自社のSDGsの活動を取り上げてもらうにもプレスリリースを打ち続けなくてはいけません。


そこで、弊社の「子育て応援キャラバン」というサービスをご紹介します。


子育て応援キャラバンは約10年ほど前から「地域と企業様をあたたかなご縁でつなぐ企画」としてスタートしました。


この企画は弊社が独自で築いた西日本の幼稚園・保育園の約16万2千人の園児やその家族に対して、子どもたちの教育や子育てに役立つパンフレットや動画などの配布、子ども向けイベントの企画を行い、企業様の魅力やCSR・SDGs活動をお伝えしていく企画です。



これまで多くの企業様にこの企画を子育て世帯のファンづくりにご活用していただきました。

子育て応援キャラバンエリア




自社の強みを活かしたファンマーケティング

CSR・SDGsの活動を多くの人に知ってもらいたいけど、そこに予算をかけられない企業様におススメのプランです。

子育て応援キャラバンを通して企業様オリジナルの絵本や教育ツールを弊社が制作して直接園児に配布し、連絡帳と一緒にその家族のお手元にわたります。本プランは「お子様の教育」にもつながりますし、企業にとっては子育て世代へのマーケティング活動につながるんです。CSRとマーケティング一石二鳥の企画なんです。


今後、0歳~64歳までの日本の人口はどんどん減少し、消費者は減っていきます。
この年齢層とのエンゲージメントを高めていくのに子育て応援キャラバンはもってこいの企画です。

第2節 日本の人口動態と労働者構成の変化



企業様によってはSDGsに関するイベントの集客をこちらの企画で行い、直接地域コミュニティーの方々とのエンゲージメントを高めていただくことにも活用いただいております。

味の素




詳しくお知りになりたい場合は弊社までお問い合わせください。事例など紹介しながらご説明させていいただきます。


子どもたちにとって良いことをしながら、地域にファンを作っていきたい企業様はぜひ弊社にお声がけください!!



【お問い合わせ】
株式会社千年市場(福岡の広告代理店)
子育て応援事業部
TEL:092-533-8733


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